OUR SERVICE FRAMEWORK / 服务标准

接待服务标准。

从清洁的车厢,到清楚的交接;从设备使用,到行程变更。我们把服务拆成合作双方可以共同确认的事项。

本地预览 · 待核定

下列内容为拟定服务标准框架,尚不代表已完成的管理认证或已签订的服务承诺。执行标准、负责人及异常处理约定,需由公司核定并写入合作方案。

出发前,确认团队与配置。

从需求到派车,把会影响体验的细节提前摊开。

01团队与行程

客人数量、年龄构成、行李、抵离班次、导游占座与旅行节奏。

02用车与设备

确认供氧或普通配置、实际座位、行李余量及设备使用说明。

03出车与衔接

核对车辆清洁与检查项、司机对接、接机地点,以及住宿与预约衔接。

01 / MAKE EVERY DETAIL CLEAR

把含糊的“放心”,
变成具体的确认。

01 / 车辆

配什么,先写清。

座位数包含司机。供氧、行李空间和普通配置的差异,应对应实际派车确认。

查看车辆配置
02 / 高原

照顾体验,也重视状态。

不把供氧视作高原反应的预防或治疗保证。不适时及时就医,休息与行程调整需结合实际状况。

补充特殊接待需求
03 / 变化

有调整,一起确认。

遇到天气、道路或资源变化,说明影响与可行安排。涉及费用或服务范围的变化,应明确双方确认方式。

在合作前对齐边界
02 / QUESTIONS WORTH ASKING

出发前,多问清楚一点。

所有车都有整车供氧吗?

不是。9 座主力宇通天骏商务车有整车弥散式供氧,也有普通配置车辆。7 座与 14 座有供氧车辆可选,具体供氧方式需按车辆确认。

9 座能安排 9 位客人吗?

不能。9 座包含司机,名义上最多安排 8 位乘客;若配随团导游、携带较多行李或对空间有要求,还需重新确认合适的接待人数。

供氧设备能够保证不会发生高反吗?

不能作此保证。车载供氧属于服务配置,不替代医疗建议或处置。出行前应结合自身健康情况咨询专业人士,行程中出现不适应及时寻求医疗帮助。

标准与资料可以在合作前一起确认吗?

可以将拟派车辆、设备、服务边界、对接方式和需要核验的资料写入需求清单,再逐项沟通。网站中的标准框架仍待公司核定。

PARTNER WITH BOMIAO

下一团西北,
开始对接。

提供日期、人数和接待需求,
一起核对资源、配置与执行安排。

发起合作需求