出发前,确认团队与配置。
从需求到派车,把会影响体验的细节提前摊开。
01团队与行程+
客人数量、年龄构成、行李、抵离班次、导游占座与旅行节奏。
02用车与设备+
确认供氧或普通配置、实际座位、行李余量及设备使用说明。
03出车与衔接+
核对车辆清洁与检查项、司机对接、接机地点,以及住宿与预约衔接。
从清洁的车厢,到清楚的交接;从设备使用,到行程变更。我们把服务拆成合作双方可以共同确认的事项。
下列内容为拟定服务标准框架,尚不代表已完成的管理认证或已签订的服务承诺。执行标准、负责人及异常处理约定,需由公司核定并写入合作方案。
从需求到派车,把会影响体验的细节提前摊开。
客人数量、年龄构成、行李、抵离班次、导游占座与旅行节奏。
确认供氧或普通配置、实际座位、行李余量及设备使用说明。
核对车辆清洁与检查项、司机对接、接机地点,以及住宿与预约衔接。
把现场反馈接回来,再一起决定下一步。
集合地点与时间、当日游览安排、车厢清洁及设备使用需求。
留意客人状态;出现明显不适时及时就医,配合调整行程。供氧设备不替代医疗处置。
道路、天气或资源变化时,说明可行选项;新增项目与费用先沟通再确认。
让本次服务可复核,也让下次合作更顺畅。
送站班次、到达时间、随身物品与行李提醒。
核对实际服务、已确认的变更、费用与相关凭据。
收集体验反馈,约定问题对接与遗失物品的后续联系。
不是。9 座主力宇通天骏商务车有整车弥散式供氧,也有普通配置车辆。7 座与 14 座有供氧车辆可选,具体供氧方式需按车辆确认。
不能。9 座包含司机,名义上最多安排 8 位乘客;若配随团导游、携带较多行李或对空间有要求,还需重新确认合适的接待人数。
不能作此保证。车载供氧属于服务配置,不替代医疗建议或处置。出行前应结合自身健康情况咨询专业人士,行程中出现不适应及时寻求医疗帮助。
可以将拟派车辆、设备、服务边界、对接方式和需要核验的资料写入需求清单,再逐项沟通。网站中的标准框架仍待公司核定。
提供日期、人数和接待需求,
一起核对资源、配置与执行安排。